www.happypets.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare a comenzilor ce contin produse eligibile pentru expediere (produse care nu sunt pe baza de reteta veterinara):

România

  • Ridicare din farmacie (Luni-Joi: 9-16; Vineri: 9-14:30, Sambata-Duminica: Inchis), ridicarea si rezervarea comenzii se poate efectua in termen 3 zile lucratoare din momentul trimiterii SMS-ului de confirmare pentru ridicare.
  • Livrare in locker easybox - 12,99 RON pentru comenzile cu o valoarea totala sub 150 RON. Expediere / livrare in aprox. 1-4 zile lucratoare. Livrare este gratuita pentru comenzile cu o valoare totala peste 150 RON.
  • Livrare in locker FANBox - 14,99 RON pentru comenzile cu o valoarea totala sub 249 RON. Expediere / livrare in aprox. 2-4 zile lucratoare. Livrare este gratuita pentru comenzile cu o valoare totala peste 249 RON.
  • Sameday la adresa: 14.99 RON pentru comenzile achitate cu cardul online sau 19,99 RON pentru comenzile cu plata ramburs la livrare sau  si cu o valoare totala sub 199 RON.  Expediere / livrare in aprox. 1-4 zile lucratoare. Livrarea este gratuita pentru comenzile cu o valoare totala peste 199 RON.
  • Fan Courier la adresa - 24.99 RON pentru comenzile achitate cu cardul online sau 19,99 RON pentru comenzile cu plata ramburs la livrare sau si cu o valoare totala sub 499 RON. Expediere / livrare in aprox. 2-4 zile lucratoare. Livrare este gratuita pentru comenzile cu o valoare totala peste 499 RON si achitate cu cardul online.

Returnarea produselor se poate efectua in termenul legal de 14 zile calendaristice din ziua receptionarii produsului sau ridicarea acestuia din locker.

Returnarea se va efectua catre adresa punctului de lucru: Straduintei 2, Bl. O4, Sc. 2, Ap. 42, Sector 4, Bucuresti. 

Returnarea produselor trebuie efectuata prin curier rapid, iar costul transportului de retur va trebui achitat de catre consumator.

Exceptie de la achitatarea costului de returnare se aplica in cazul in care produsele prezinta urme de uzura sau deteriorari cauzate de transportator, livrarea altor produse fata de cele comandate etc. sau alte cauze in care vina este inputata vanzatorului.